Войти в профиль iXBT.com
Можно ввести логин и пароль от конференции
Забыли пароль?
Войти или зарегистрироваться через соцсеть

OCS предлагает дилерам ПО российского разработчика Aurus

Российские разработчики все активнее увеличивают долю рынка, привлекая внимание отечественных интеграторов и потребителей корпоративного софта. В рамках одного из стратегических шагов по расширению канала сбыта российская компания Aurus, разработчик приложений для корпоративной связи и контакт-центров, и OCS Distribution заключили соглашение. Это партнерство предоставит ИТ-каналу дополнительные мощности в продвижении решений Aurus и откроет новые возможности по развитию рынка корпоративного софта.

Компания OCS Distribution расширяет свой портфель программных продуктов российской разработки и предлагает партнерам-интеграторам решения компании Aurus, резидента Сколково и официального технологического партнера компании Cisco. Перечень предлагаемых продуктов составляют приложения для корпоративной IP-телефонии PhoneUP; сервис видеозвонков для контакт-центров RichCall; пакет расширений для Cisco Meeting Server CMS+ и система исходящего обзвона Outbound. На сегодняшний день пользователями этих решений уже выступают крупнейшие коммерческие предприятия и государственные структуры, в числе которых Сбербанк, Газпром, Ростелеком и Сколково.

Программное решение PhoneUP представляет собой пакет приложений для корпоративной системы связи и совместной работы Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM). В него входят корпоративный телефонный справочник для IP-телефонов и программного клиента Cisco Jabber, функция записи разговоров и экранов с поддержкой Cisco UCCX и MediaSense, консоль оператора-секретаря, функция групповых оповещений сотрудников через IP-телефоны, защищенные аудио-конференции, автоматическая авторизация, мониторинг вызовов, возможность блокировки телефона.

Инструмент CMS+ предлагает дополнительный функционал для программной платформы Cisco Meeting Server, разработанной для организации многоточечных аудио, видео- и веб-конференций. CMS+ дает возможности планировать совещания, управлять конференциями, осуществлять мониторинг и готовить отчетность, управлять шаблонами совещаний, профилями, организовывать порталы самообслуживания пользователей и разграничивать доступы к записям и трансляциям.

Видеочат для обслуживания клиентов RichCall с возможностью совместной работы помогает персонифицировать обслуживание клиентов, проводить наглядные объяснения посетителям сайта и ускорять обработку обращений. Решение может быть использовано в видео-киосках или в киосках самообслуживания.

Система исходящего обзвона Outbound предназначена для проактивной работы с клиентами и предполагает интеграцию с CRM, позволяет управлять контактами и списками, имеет гибкую настройку стратегий обзвона, поддерживает режимы Intelligent Predictive, Progressive, Power IVR, Voice Drop c Text-to-Speech, SMS и email.

Помимо перечисленных программных продуктов, Aurus также разрабатывают приложения для IP-телефонии и call-центров под заказ для конкретного корпоративного пользователя. Используя десятилетний опыт программной разработки и обширную технологическую экспертизу, Aurus обеспечивает расширение функций контакт-центров и разработку интеграционных решений в области корпоративной связи по требованию клиента.

OCS начинает продвижение решений Aurus среди своих дилеров, ориентируясь в первую очередь на интеграторов, занимающихся телекоммуникационными обвязками и внедрением или модернизацией систем комплексной корпоративной телефонии, построенной по стандартам объединенных коммуникаций (UC). Поддержку решения обеспечит департамент программного обеспечения и информационной безопасности OCS, специалисты которого будут консультировать дилеров по внедрению решений Aurus на программно-аппаратную базу Cisco. Кросс-продуктовая команда дистрибьютора, включающая специалистов других направлений, поможет дилерам спроектировать, собрать и протестировать комплексные телекоммуникационные решения с использованием инструментов Aurus.

Отмена

Сейчас на главной

Публикации

Бизнес-аналитика с Proceset

Готовые решения 27 сентября 23:12 0

Мероприятие OCS и «Инфомаксимум», посвященный решению Proceset, российской системе активной бизнес-аналитики, которая объединяет в себе возможности Business Intelligence (BI), Process Mining, Task Mining и Automation. Сегодня речь пойдет об архитектуре системы и задачах, которые она решает. Мероприятие ведет Александр Бочкин, основатель и генеральный директор компании «Инфомаксимум».

Малый и средний бизнес в условиях импортозамещения

Готовые решения 26 сентября 21:47 0

Портал «ТТ Финанс» www.ttfinance.ru совместно с изданием «Российская газета» провел круглый стол на тему: «Малый и средний бизнес в условиях глобального импортозамещения».

Традиционный генератор или портативная энергостанция: сравниваем, что лучше

Готовые решения 19 сентября 00:06 0

Если вы считаете, что только традиционный бензиновый генератор спасет при отсутствии электричества, вы ничего не знаете о новых технологиях. Сегодня есть гораздо более удобные и экономичные решения, которые способны предложить пользователям чистую, бесшумную и возобновляемую энергию. Это портативные электростанции нового поколения.

Как решения Check Point могут помочь в защите инфраструктуры и сервисов от современных угроз?

Готовые решения 11 сентября 23:10 0

Сегодня сотрудник компании Check Point Валерий Денисов расскажет о современных технологиях защиты Check Point и о том какие технологии есть у этого вендора, что может эта компания предложить для защиты от современных угроз.

Что делать, если импортные СЗИ стали ключевым риском вашей АСУ ТП

Между Сциллой и Харибдой: с одной стороны, специалисты ИБ на промышленных предприятиях сейчас имеют дело с резко возросшей интенсивностью атак, с другой – им приходится оперативно решать вопрос с перестройкой и обновлением всей системы защиты, ведь у многих инфраструктуры оказались уязвимыми после того, как импортные производители СЗИ либо официально покинули российский рынок, либо существенно ограничили функциональность своих продуктов для клиентов из России