Войти в профиль iXBT.com
Можно ввести логин и пароль от конференции
Забыли пароль?
Войти или зарегистрироваться через соцсеть

Александр Ду: «Игровая и эргономичная мебель - это новое направление будет востребовано и в дизайне внутреннего пространства и офиса»

На вопросы редакции SMB.iXBT отвечает Александр Ду, глава направления Россия и Северная Америка, компания Cougar.

Ваша компания хорошо известна среди мировых вендоров, выпускающих игровую периферию, комплектующие и эргономичную компьютерной мебель. Как пандемия сказалась на продажах? 

Образ жизни изменился – востребованность существенно выросла. Это помогло многим в компьютерной отрасли, в том числе и нашей компании показать рекордный рост. 

Но в конце 2020 года рост сырья и стоимости логистики заставил многих производителей поднять цены. COUGAR принял стратегическое решение - максимально взял расходы на себя, а не переложил на покупателей, как сделали многие, и продолжает держать оборону, благодаря этому продажи стабильные – по многим позициям COUGAR входит в ТОП10 в своем сегменте. И в 2021 году рост продолжился, мы заканчиваем этот год на показателях значительно выше плановых. 

Какие направления бизнеса развивались быстрее других ваших направлений?

Игровая и эргономичная мебель. Это новое направление, оно будет востребовано и в дизайне внутреннего пространства и офиса. 

Как производитель железа, мы смогли вовремя перепрофилировать свои производства и получили лидерство в производстве игровой мебели. На сегодняшний день нашим линейкам игровых кресел принадлежит абсолютное лидерство по итогам 2021 года.

Но также отлично показало себя железо для ПК: рост продаж был и по блокам питания и по корпусам. Эти направления нас порадовали.     

Продукция вашего бренда позиционируется в среднем, выше среднего и топовом рыночных сегментах. Как эти сегменты вели себя на рынке в последние два года?

У нас всегда был соблазн уйти в другие сегменты, либо эконом, либо премиум. Премиальный продукт – это больший заработок, а массовый сегмент – это крупные объемы. 

Но последние пару лет доказали, что приверженность COUGAR политики по-дизайнерски выверенного продукта из качественных материалов и при доступной цене – это то, что оценили пользователи в ходе «локдаунов», когда люди стали считать деньги, реже совершали эмоциональные покупки «на авось», было время сравнить характеристики продукта, отзывы и цены с таковыми у конкурентов. Это позитивно сказалось на продажах COUGAR. 

Какие технологические прорывы совершены вашей компанией в последние три года?

Первое что я бы отметил – это инновации. Компания запатентовала ряд своих разработок, в том числе и в области периферийных устройств. Это касается игровых мышей 700M, линейки DualBlader, которая еще только появится на российском рынке. Cougar первым презентовал корпус в открытом форм-факторе CONQUER, а затем на базе шасси - CONQUER 2. В стандарте 80+ GOLD наша компания также предоставила свои инновации первыми на рынок, но это было намного раньше. А впереди всех ждет приход игрового кресла Терминатор! Такого еще мир не видывал.    

С каким известными дизайнерами сотрудничает ваша компания?

Вы правильно отметили. Этот вопрос напрашивается, поскольку 80% успеха нашей компании – это экспериментальный дизайн, который удается реализовывать качественно и главное – по доступной цене. Над дизайном работает огромный штат в самой компании, а также большой вклад делают филиалы компании за рубежом, которые собирают информацию о трендах на рынке (это могут быть тренды в абсолютно разных областях, включая авто, мода, образ жизни, дизайн), и эти тренды уже инженеры пытаются воплотить в новых продуктах. Поскольку продуктовых линеек много – это командный труд, я бы не приписывал успех работе с отдельными дизайнерами, хотя к их помощи мы тоже обращаемся. Не случайно, стены штаб-квартиры украшают награды IF Design Award, а это своеобразный «Оскар» только в электронике, регулярно получаемый COUGAR с 2014 года.  

Профессионалы киберспорта покупают у вас продукцию только топового сегмента?

Я бы не ставил так вопрос. Позиционирование продукции отражает потребности пользователя. Для сборки мощного ПК не обязательно нужны продукты из топовой линейки. Если речь идет о качественном блоке питания, корпусе с хорошим охлаждением и доступной игровой мыши, и гарнитуре, то этого более чем достаточно, чтобы побеждать. Поэтому средний сегмент COUGAR отлично удовлетворяет нужды профессиональных игроков и позволяет достигать высоких результатов. А топовый, как правило, уже покупают фанаты бренда, либо те, кто хочет себя еще как-то порадовать. 

Ваша компания сотрудничает с какими-либо командами киберспорта?

Если говорить о российском рынке, то отличный опыт сотрудничества с Gambit. В целом дистрибуторы больше ориентируются на сотрудничество с селебрити от мира игр и киберспорта – точечное размещение баннеров и самих продуктов на стримах звезд киберспорта. В эту же копилку можно добавить участие в тематических мероприятиях типа Devgamm, Стримфест и т.д., что призвано показать продукт игрокам. 

Недавняя победа российской команды Team Spirit в чемпионате по DOTA 2 лишний раз убеждает нас в том, что нужно делать ставки не на спонсорство фаворитов и известных команд, а производить качественный продукт, позволяющий любому игроку улучшить свои способности и навыки по пути к чемпионству. 

Компания COUGAR была создана в 2007 году в Германии. В каких странах расположены заводы, которые выпускают продукцию под вашим брендом?

Возможности производства в Германии и США изучались, но, к сожалению, там не создана производственная логистика игровой периферии и железа для достижения эффективного производства. Поэтому основные мощности компании расположены на Тайване и в Китае. Но нужно сделать оговорку, что мощности в Китае контролируются генеральным офисом компании. То есть это качественное фабричное производство, с высоким уровнем выходного контроля качества, совершенно отличное от того, с которым многие ассоциируют китайское производство.   

Как COUGAR удается сочетать максимум производительности и комфорта, к которым стремится ваш бренд?

Философия дизайна продукции заключается в отказе от “gimmicks”, т.е. так называемых «уловок», которые не влияют на комфорт пользования, но способствуют «эмоциональной» покупке. Их много, но из актуальных приведу, например, RGB- подсветку. Она имеет смысл в игровой мышке, когда разным цветом можно показать разную настройку DPI. Это удобно пользователю. Но какой смысл встраивать RGB- подсветку в спинку игрового кресла, когда вы это абсолютно не будете замечать? Провода же под ногами, постоянная зарядка-разрядка батареи абсолютно не помогут игровым навыкам. И заплатите вы за то, что, по сути, вам не нужно и бесполезно. Но узнаете вы об этом только после покупки.

Мы анализируем и избегаем этих «уловок», COUGAR – это то, что действительно значимо: удобство, надёжность, качественные материалы и ничего лишнего. Что и отражено в девизе компании: “Real Gears for Real Gamers”. 

Сколько у вашей компании дистрибьюторов в России и не планируете ли вы увеличить их число?

В настоящее время у нас только 2 дистрибутора. Дистрибьюторы активно работают со всеми сегментами рынка, помимо ритейла оснащают продукцией интернет-клубы, сборщиков игровых ПК, также осуществляют послепродажный сервис, имеют команды маркетологов, проводят работу с пользователями. 

Если же говорить о расширении, то с ростом продуктовой линейки мы бы хотели видеть больше локальных дилеров в разных регионах России. Пока что концентрация продаж приходится на центральную часть, хотелось бы расширять присутствие и в регионах.  

Ваши дистрибьюторы продают в России всю производимую вендором продукцию?

Наша компания реализует продукции в более чем 100 странах мира. В производимой линейке всегда есть какие-то модели с узкой спецификой. Например, есть блоки питания, корпуса, разработанные и адаптированные для других рынков. Если исключить их, то в целом вся продукция COUGAR поставляется в Россию. 

И даже более того, для России мы разработали линейки, которых нет в других странах. Например, линейки игровых кресел NEON – кресла в разных цветах, это только для России. Кстати, помню случай, когда дистрибутор из Аргентины обратился с просьбой отгружать и на его рынок адаптированную для России продукцию COUGAR, которую заметил в российском ритейле.  

Какую поддержку вы оказываете своим дистрибьюторам?

Основная поддержка – это маркетинговые акции. Совместное обсуждение новинок, изучение трендов. Как ранее упомянул – плотная работа вплоть до кастомизации или адаптации продукта под запросы рынка. 

Какие маркетинговые программы вашей компании действуют в России?

Мы регулярно проводим сезонные акции с партнерами. Информация для пользователей регулярно обновляется на сайте нашего дистрибутора www.cougar-world.ru, а также в ритейле, где представлена продукция.  

Какая часть вашей продукции в России продается через онлайн магазины?

Доля продаж в чистый онлайн и маркетплейс составляет чуть меньше 30%. Но сейчас продавая даже в ритейл, нужно понимать, что даже крупные ритейлеры как DNS, М.Видео, Эльдорадо и прочие не менее 10% продают в онлайн. Т.е. по факту, онлайн продажи составляют около 35-37%.

Как меняется динамика таких продаж?

Идет постоянный рост. В 2020 году был резкий всплеск онлайн продаж. Сейчас рост стал более плавным, но при этом остается стабильным. 

На Россию приходится порядка 1-2% мировых продаж вендора?

По последним данным эта цифра выше. Россия в числе первых 10 стран, которые были выбраны приоритетными для компании. И хотя в России компания не открыла собственный офис, сервисный центр и склад продукции, как, например, в США, Южной Корее или Японии, тем не менее, на базе дистрибьюторов функционируют сервис центры и склады продукции. Это помогает осуществлять стабильные поставки и расширять присутствие бренда на российском рынке, а соответственно и % в мировых продажах. 

Как в процентном отношении изменились ваши продажи в России?

Оперировать % соотношением в глобальном масштабе может быть не совсем точно, поскольку есть много рынков, на которых также сильный рост бренда, например в странах Латинской и Северной Америки, где население в разы превышает население России.

Если же говорить в абсолютных цифрах, то ежегодный прирост продаж в России составляет более 50% на протяжении последних 3 лет - ежегодно. Это благодарю росту узнаваемости, отличным отзывам пользователей, расширению каналов и демократичной ценовой политике. Предвосхищая ваше удивление, отмечу, наша задача -  позволить партнерам и пользователям получать позитивные эмоции от продукции COUGAR – в этом и весь секрет активного роста. 

На какие направления бизнеса вы делаете ставку в России?

Традиционно компания сильна как производитель игровых блоков питания и корпусов, но последние 3 года мы активно развили направление игровой мебели, отдельно запустили собственное производство, обеспечивая качество, которое отличает всю продукцию COUGAR. С этого года сделан сильный акцент на игровую периферию, так что в сумме эти несколько направлений должны порадовать покупателей нашей продукции в России.

Как в России продаются ваши самые новые только что увидевшие свет модели?

Отлично. Российский пользователь образован, много читает и сравнивает. Новинки очень востребованы. Многие пишут – спрашивают о сроках прихода еще до первой отгрузки судна в Россию. Нам это очень приятно. 

Кстати, релиз нового игрового кресла Терминатор был сделан в сентябре на игровой выставке в Киеве – первый экземпляр был специально доставлен к началу выставки. Обратите внимание, мировая премьера продукта не в Германии или в США. В Украине модель очень понравилась, уже в новом году ожидаем поступление продукта в продажу в России.   

Отмена

Сейчас на главной

Публикации

YADRO: актуальные решения вендора

24 мая в Москве состоялась технологический форум «Стратегические сессии OCS», на который собралось более 1100 участников со всей России. На этом мероприятии обратил на себя доклад Александра Бакулина, коммерческого директора компании YADRO.

Автоматическая аналитика и оптимизация государственных предприятий

Внедрить эффективные программы исследования данных непросто. Ведущие эксперты отрасли поделятся с нами стратегиями внедрения эффективных методологий исследования данных, которые помогут повысить продуктивность организации.

Polymatica: российский Business Intelligence

Сегодняшнее мероприятие ведет Алексей Претихин, менеджер по работе с клиентами компании Polimatica, он расскажет о преимуществах продуктов Polimatica по сравнению с конкурентами, про лицензионную политику, про партнерскую программу, в том числе и про защиту партнеров, о дополнительных сервисах, на которых партнер может заработать.

Автоматизируем работу отдела ИБ АСУ ТП: инструменты и средства

Чем дальше субъекты КИИ продвигаются в деле создания или обновления своих систем ИБ АСУ ТП, руководствуясь 187-ФЗ, тем острее звучит вопрос – «КАК?». Как грамотно выстроить систему кибербезопаности своего предприятия в условиях ужесточающейся нехватки штата. Автоматизацией рутинных задач ИБ АСУ ТП – казалось бы очевидный ответ. Но практика показывает, что понимание, какими инструментами и средствами добиться эффективной автоматизации, зачастую отсутствует.

Мониторинг технологических процессов с использованием ИИ

Сегодня мероприятие OCS Distribution и Polymatica с Gelarm рассматривает возможности применения искусственного интеллекта в мониторинге технологических процессов. На мероприятии представлены отечественные программные решения: • аналитическая платформа Polymatica BI для обработки данных с использованием алгоритмов интеллектуального анализа и машинного обучения, • система управления обработкой информации GIMS Automation для настройки API, сценариев обработки информации.