Только что закончилась международная выставка CES2021, впервые проходившая полностью в онлайн режиме. Беспрецедентный опыт для производителей техники и электроники заставил многих реализовать на практике свои разработки и представить специалистам и потребителям свои новинки и технические решения, обозначить цели на предстоящий год и очертить стратегии партнерства. LG Electronics не изменила своим традициям: тенденции стремительно меняющегося общества и его нужды учтены, а порой и предвосхищены в каждой линейке продукции.
О результатах 2020 года, о планах на наступивший 2021 год и о взгляде на будущее мы поговорили с Президентом LG Electronics в России и странах СНГ, господином ЕнгНам Ро (YoungNam Roh).
- Г-н Ро, вы возглавили компанию в самом начале 2021 года, вернувшись в Россию после многих лет. Какие изменения стали наиболее очевидными? Сколько стран теперь находится в Вашем подчинении?
Да, я уже работал в России дважды и сегодня возвращаюсь, чтобы возглавить LG Electronics в России и традиционно страны, входящие в большой регион, объединяющий Украину, Беларусь, Казахстан, Узбекистан и Молдову.
С первых шагов, прямо в Шереметьево я почувствовал, как все изменилось за эти годы! С 90-х в Москве было огромное количество рекламных носителей, порой отвлекающих от контента. А сейчас я увидел много людей, делающих селфи на фоне огромного видео экрана в терминале «В». Конечно, сменяющееся изображение Кремля, природы, машин из десятков светодиодных (LED) панелей, составленных без единого видимого зазора, притягивают взгляд. Все профессиональные дисплеи аэропорта, созданные LG, поражают качеством изображения, создавая невероятно четкую и плавную картинку. Согласитесь, меня и сотрудников это впечатляет и мотивирует к созданию еще более совершенных продуктов и еще более масштабного партнерства. Я считаю, что креативные концепции действительно очень важны. Сейчас современно и актуально digital signage, а блестящим рекламным проектом начала 90-х был Каменный мост с рекламой LG (тогда еще GoldStar).
В прошлом году стало очевидно, что труд коллег из R&D оценивается самой жизнью: когда-то уменьшение толщины телевизионной трубки казалось чудом, а сейчас мы уже видим сворачиваемый экран ТВ! Сама тема Rollable (гибкости, сворачиваемости электронного гаджета с высочайшим разрешением) меняет суть пользовательского опыта, создавая новую экосистему для формирования новых идей.
Так же обстояли дела и с применением УФ лучей в производстве техники, которые всегда относили к технологиям медицинского оборудования. Нынешние реалии доказали, что при увеличении числа носимых устройств (а сейчас в арсенале любого человека минимум 2-3 таких гаджета) необходима функция обеззараживания. Начав с применения ее в климатической технике (наш комплекс LG SIGNATURE уже несколько лет помогает тысячам людей делать воздух в доме абсолютно безопасным) мы распространили UVnano, устраняющего до 99% бактерий, на футляры для наушников TONE Free FN6, кейс для инновационной маски, встроенные диспенсеры для дезинфекции питьевой воды холодильников InstaView Door-in-Door.
Изменения произошли в производстве и логистике, ведь компания стала первой, открыв огромный технологический кластер, объединивший производство холодильников, стиральных машин и телевизоров в 2006 году.
Самое ценное в компании, что не менялось на протяжении лет, это основной актив - люди. Дружный и профессиональный коллектив, где много молодежи, поэтому традиционные принципы наставничества в сочетании с новаторством и внедрением новых трендов задают нужный вектор работе.
2 Как повлияла пандемия на работу компании? Сдвинулись ли производственные акценты?
Времени на подготовку не было ни у кого, поэтому только опыт и мобильность, открытость новому и адаптивность помогали быстро реагировать и трансформироваться. Пригодился наш особый подход к работе: анализ и чувствительность к тенденциям за некоторое время до изоляции. Например, после тотальной изоляции, департамент сервиса предложил клиентам двухчасовой диапазон визита мастера на дом: так решился вопрос ремонта техники с удобством для потребителя в планировании своего времени. Показательно, что это было оценено россиянами и LG получила уже 4-ю награду в ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания».
Безусловно, помня о минимизации контактов в настоящее время, мы развиваем наш интернет-магазин, избавляя покупателей от необходимости посещать торговый центр лично.
3 Какие новые маркетинговые и социальные программы появились у LG в течение последнего года?
Стремительно изменяющемся миру важны новые уровни коммуникаций и во главу угла встают открытые инновации. Это партнерство, в самых разных направлениях, ведь изменился угол зрения, фокус внимания.
Начнем с того, что он помолодел и идут многие изменения от Z- поколения: те самые ребята, что завоевывают пьедесталы в киберспорте, становятся кумирами миллионов через новые каналы соцсетей и задают тренды в коммуникациях с аудиторией. Желание людей оставаться вовлеченными в различные события позволила нам развить направление интерактивных коммуникаций: геймерские турниры, челленджы в Instagram и TikTok и, наконец, мультимедийные выставки шедевров мирового искусства для более старшего поколения. В условиях изоляции заметно увеличился сегмент домашних развлечений. Только в России 66 млн геймеров, еще 22 млн составляет аудитория поклонников прямых трансляций. По результатам исследования (Newzoo, Global Esports Market Report, 2020) ежегодный прирост составляет 20% и продолжит развиваться в том же темпе. Стоит отметить, что Россия при этом занимает лидирующие места в рейтинге вовлеченности – достаточно сказать, что русский язык занимает 2-е место в мире по использованию в самом популярном стриминговом ресурсе TWICH.TV.
Очень скоро распахнет двери и откроется новый игровой лаунж премиум класса от команды основателей INVASION lab, новаторов, создателей мощнейших игровых компьютеров. Наши партнеры также выбрали сверхбыстрые мониторы LG UltraGear с откликом 1 мс и разгоном до 260 Гц. Также посетители клуба смогут оценить четкость изображения и быстроту реакции в консольных играх на телевизорах #LGOLED и стриме на проекторах #LGCineBeam.
В прошлом году мы стали партнерами киберспортивной команды GAMBIT eSport. В ее составе совсем юные игроки, например амбассадор игрового бренда игровых мониторов UltraGear Марк Letw1k3 Данилов, ему всего 15 лет, но Марк представлял Россию на чемпионате мира Fortnight World Cup. Молодое поколение талантливо, при весомых достижениях, у Марка прекрасные оценки в школе и большие планы на будущее стать врачом и лечить людей. Видите, мы следим не только за рейтингом в турнире, но за настроем и планами кумира Z-поколения. Во время изоляции Марк подготовил и провел 8 сессий ответов на вопросы подписчиков: они говорили обо всем, о дружбе, об учебе, об отношениях с родителями и первой любви! А на автограф сессию в августе в течение двух дней с соблюдением всех требований безопасности и социальной дистанции к нему пришло 300 человек, причем многие с родителями.
Конечно, здоровье людей вышло на первый план в 2020 году, мы очень рады, что лидеры мнений, инфлуенсеры мира искусства, кино, театра и бизнеса рассказывали о своем опыте использования LG Styler и пылесоса LG CordZero A9+. Мы убеждены, что продвижение может быть с теми людьми, которые в течение достаточно долгого времени пользуются продуктом и сами глубоко прочувствовали преимущества этих технологий. Это строящие дома Ксения Собчак и Екатерина Одинцова, обладатели животных Марина Федункив и Ирена Понарошку, чудесные Виктория Исакова и Юлия Снегирь, суперпапа Максим Виторган и многие другие.
2020 год стал временем креатива: большое количество интересных коллажей и инфографики для соцсетей, роликов, кампаний в Интернете и соцсетях и даже конкурс на разработку бренда культурного центра НИУ ВШЭ («Вышки»), который поддерживал LG, был выбран онлайн. Вспомним молодежный форум «Территория смыслов», где был впервые применен гибридный способ коммуникации, к одному офлайн участнику присоединялась команда из 3-4 онлайн ребят (цифровые аватары), которых выводили на экран во время лекций.
Возвращаясь к бренд активизму LG, я хотел бы поделиться экологическими и социальными проектами. Продолжая тему открытых инноваций, мы подняли тему устойчивого развития с лучшими российскими дизайнерами и обозначили эко-повестку в контексте сбережения ресурсов и здоровья. Все осознали, что главная роскошь – это жизнь и ее качество, а значит нельзя этим пренебрегать. К проекту присоединились известные во всем мире российские дизайнеры одежды Игорь Чапурин и Алена Ахмадуллина, Олеся Шиповская (Lesyanebo), Дарья Самкович (I AM Studio), Екатерина Комбарова (Maison Kaleidoscope), Дмитрий Волков (VOLKY) и Джемал Махмудов (MD Makhmudov Djemal). Совместно мы протестировали бережный и экологически чистый уход за одеждой на комплексе девайсов: LG Styler с технологией деликатного ухода при помощи пара без химии, интеллектуальных стиральных машинах LG AI DD и новой сушильной машины LG DUAL Inverter Heat Pump™. Очень важно, что она оснащена тепловым насосом, что позволяет бережно высушивать при низких температурах, не повреждая волокна, ведь ранее в индустрии были задействованы обычные нагревательные элементы. В то же время LG AI DD смогут определить тип ткани и выбрать режим стирки – так умные машины с базой из 20 000 комбинаций по типу, плотности и составу, по сути являются профессиональной прачечной на дому.
Мы хотим, чтобы вещи носились долго, а значит, совершенно реальным становится новый тренд на медленную моду, приобретение качественных вещей, которые прослужат много лет, и бережного ухода за ними. Кстати, люди оценили это и в категории стирально-сушильных моделей LG наша доля составляет 40% российского рынка.
Возвращаясь к социальной программе LG, существующей более 11 лет, 2020 год убелил всех, что эмпатия и помощь делает людей счастливыми, и мы решили убедиться в этом в рамках стратегии #LGLifeIsGood: кумиры современной молодежи, запустили челлендж в соцсетях, задавая простые и понятные вопросы – что делает тебя счастливым? Что доставляет тебе радость? Так мы подружились с прекрасными ребятами: Сашей Новиковым (любимый всеми герой «Ералаша» и ведущий на телеканале «Карусель»), Соней SleepyPrincess, Mimimizhka, Егором Шип и Frosya Frosik, самым популярным героем TikTok в России Кириллом Колесниковым (его аудитория составляет 22 млн). Нашим друзьям (а их уже более 40) еще далеко до 20-ти, а осознанность у них на уровне взрослого человека. Вы не поверите как много тепла было в ответах, как много собственных историй опубликовали ребята. Мы специально вычитывали более 500 комментариев, очень искренних, и на первом месте по частоте упоминаний о счастье были родители и друзья. А за этим умение видеть счастье в мелочах! Нам удалось так сблизится и понять поколение Z, которое разделяет наши взгляды на жизнь, в том числе и на социальную ответственность. Более 10 лет мы в программе добровольного донорства и к нам приходит думающая о будущем молодежь, готовая уже сейчас разделить ответственность и поделиться самым ценным с незнакомым человеком – спасти его жизнь. Важно отметить, что в 2020 году мы ни на минуты не останавливали дни донора, именно сейчас родился новый символ LG, #ДНКдобра: отпечаток пальца донора, человека, спасающего жизнь, на футболке донора, который возник как коллаборация с дизайнером Игорем Чапуриным. Нашим каналом коммуникации стал символ, визуальный образ, давший нам возможность сказать #ОставайсяДонором #СпасибоДоктор. Это еще одна важная веха в истории добрых дел.
Изоляция ограничила нас во многом, но если фильм или концерт можно посмотреть по телевизору, то как увидеть шедевры мирового искусства? Вместе с партнерами мы смогли реализовать новый подход - музей вошел в каждый дом, даже находящийся за тысячи километров от посетителя музея. В результате совместной работы LG SIGNATURE и Государственного музея изобразительных искусств имени А. С. Пушкина были созданы 4 видеофильма о шедеврах мирового импрессионизма и они составили коллекцию виртуальных туров на платформе онлайн-кинотеатра IVI. И эта инициатива не единична, масштабная программа цифрового направления национального проекта «Культура» охватывает всю страну и реализуется при информационной поддержке АНО «Национальные приоритеты», с которым и был подписан соответствующий меморандум. «Искусство вдохновляет технологии. Технологии дополняют искусство» - этот девиз LG SIGNATURE в 2020 году прозвучал совсем по-новому, наполнился новым смыслом.
Как говорят в Интернете и Телеграмме J в будущее возьмут не всех. Важно действительно этично выстраивать коммуникации и работать в области открытых инноваций с партнерами. Бренд, которым движут инновации и одновременно эмпатия к людям, заслуживает их доверия.
4. Какие технологии LG наиболее востребованы во время пандемии? Какие продукты стали самыми востребованными во время пандемии? Каких результатов удалось добиться во вверенном Вам регионе?
Прежде всего я хотел бы отметить, что некоторые IT продуты стали востребованы в разы больше, ведь удаленка и гибридная работа требует еще более производительных ноутбуков и мониторов. У человека сейчас фактически оборудовано не одно, а два рабочих места, поэтому мы очень много внимания уделили эффективности ноутбуков, их удобству и скорости. 2020 год мы посвятили этим разработкам и подготовили ноутбуки серии LG Gram с тремя диагоналями - 14”, 16” и 17”. Понимая запрос на мобильность, батареи в них хватит на 12-18 часов, а значит не придется носить с собой зарядное устройство. Это, уверен, оценят наши потребители, и особенно – дамы. При очень достойном весе новинок - всего от 999 г (14”) до 1, 35 кг (модель 17”), - они работают на процессоре Intel Core 11-го поколения и оснащены полноцветными IPS-дисплеями с соотношением 16:10. В любом месте вы на связи: будь то работа, учеба или дружеское общение.
Пандемия, вносила коррективы в жизнь россиян, впервые люди оказались в необычной для нескольких поколений ситуации, сопровождаемой турбулентностью валют, волнением об обеспечении продуктами питания, желанием защитить здоровье близких. Как результат произошел всплеск онлайн торговли с доставкой на дом. Мы очень серьезно работали над качеством обслуживания и нарастили объем онлайн продаж через собственный интернет магазин, превысив показатели 2019 на 150%
Первый и основной запрос с марта 2000 года стал весь комплекс техники, заботящейся о здоровье, в климатической технике от многоступенчатых систем фильтрации в очистителях LG PuriCare до технологии UVnano - обработки ультрафиолетом выходящего потока воздуха. В 2021 году модель LG Breez UVnano сможет обеззараживать воздух на конечном этапе очистки.
Особое значение приобрела и система обработки паром, интегрированная в бытовую технику: от стиральных машин до одного из самых популярных агрегатов – LG Styler. И если ранее речь шла об освежении одежды, то во время изоляции и сейчас в паровом шкафу дезинфицируются покрывала, подушки и детские игрушки! Об этом говорят и цифры, ведь его продажи увеличились на 127%.
Давняя традиция иметь продуктовые запасы не подвела россиян, но потребовала от холодильников и морозильных камер больший объем. Лидером продаж стала высокая (2 м) модель с нижней морозильной камерой и вывела ряд высокого ценового сегмента на новый уровень, продажи увеличились на 40% по сравнению с 2019 годом. Конечно, тут сыграла роль полезная технология LG DoorCooling+, создающая дополнительную завесу холодного воздуха по передней стенке и дверце, сохраняющая продукты дольше за счет равномерного охлаждения.
Что из домашних забот вы бы с радостью поручили помощнику? Конечно, уборку, поэтому мы моментально предложили рынку вертикальный пылесос LG CordZero A9+ с функцией влажной уборки (кстати, в 2020 году мы продали в 3,8 раз больше вертикальных пылесосов чем в 2019 году). Смотря ролики в Интернете, мы видим, что люди часто делятся своими помощниками - это и роботы LG CordZero R9, путешествующие по дому по четкому маршруту (иногда на них катаются домашние животные) и мощный безмешковый LG Kompressor с технологией прессования собранной пыли в плотный брусок, исключая возможность рассыпания.
Нельзя забывать и о том, что нескольким поколениям пришлось оказаться дома одновременно, организовать учебный и рабочий процессы. И тут пригодились LG UltraWide мониторы с многооконным режимом и не бликующей IPS-матрицей, сокращающие время на выполнение заданий. Телевизоры OLED и Nanocell становились окнами в жизнь, возможностью смотреть огромный объем контента через онлайн кинотеатры, ведь миллионы оттенков и особая красочность изображения давали семьям больше положительных эмоций во время семейных просмотров любимых фильмов. Появился большой интерес к просмотру кино или зрелищных передач на проекторе. Широкоформатные LG CineBeam вернули эту традицию в дома и заменили походы в кинотеатр.
6. Насколько востребована Вашей компанией OLED технология?
Все пристально следили за крупнейшим событием в мире инноваций, CES 2021, и LG смогла показать фантастические достижения своих R&D центров. Опыт последнего десятилетия в стремительном развитии технологий (мы выпустили свой первый OLED дисплей в 2010 году) дали возможность удивить мир сворачивающимся телевизором LG SIGNATURE OLED R и начать разговор об уникальном смартфоне LG Rollable.
А в этом году OLED технология будет использоваться в наших мониторах, выводя их на премиальный уровень отображения контента. LG UltraFine Display OLED Pro отвечает требованиям творческих профессий к точности цветопередачи, а решение LG для аппаратной калибровки позволяет пользователям выполнять прямые настройки для достижения высочайшей степени точности цвета.
Мы гордимся тем, что смогли изменить вектор новым подходом к использованию высоких технологий в электронике. А телевизор, пожалуй, не просто прибор для передачи видеоконтента – уже давно и уверенно ТВ объединяет всю семью перед экраном.
Видео ЕнгНам Ро (YoungNam Roh)
Спрос на телевизоры в России растет, и по последним данным аналитической компании GFK ожидаемо превысит 8 млн штук в 2020 году. Но теперь OLED технология позволяет не только наслаждаться просмотром программ и кинофильмов, многие уже оценили качество игры в сверхточном разрешении и моментальном отклике. Наука не стоит на месте, технологии развиваются вместе с нами. Телевизоры оснащены функцией глубинного обучения и способны определять наши предпочтения, замечают даже уровень громкости различных по типу программ и дорабатывают изображение под более высокие разрешения, чтобы вы получили максимум удовольствия от комфортного просмотра.
На CES-2021 мы представили OLED-телевизоры LG серии G1 с технологией OLED evo, которая обеспечивает улучшенные характеристики цветовой отдачи для более высокой яркости и качества изображения удивительной четкости, детализации и реалистичности, знаменуя собой новый этап в эволюции технологии OLED-телевизоров. Телевизоры меняли диагональ, вырастая до 88” и достигли возможности воспроизведения контента в 8К разрешении, а в этом году добавится новая большая диагональ – 83”. За прошлый 2020 год рост спроса на телевизоры LG OLED с диагоналями от 65 дюймов оставил 43%, что подтверждает востребованность высококлассной техники среди россиян. Люди стали позволять себе наслаждаться (изображением, фильмом, цветами) и окружать себя не просто хорошими и полезными приборами, все более важным стал дизайн! Мы видим, как придирчиво относятся покупатели к мельчайшим деталям в оформлении ТВ, уже не только толщина рамок влияет на покупку, но и толщина самого экрана, ведь никто не станет нарушать гармонию интерьера в доме. Именно OLED технология позволяет создавать тонкие панели (менее 1 см), и в 2020 году мы успешно запустили на рынке модели серии Gallery (OLED серии GX). Они изначально разработаны для размещения на стене и сразу комплектуются улучшенным настенным креплением. А в 2021 году мы представляем аксессуар Gallery Stand, который позволяет вам разместить телевизор в любом месте вашего интерьера.
Сегодня современные технологии делают наше посещение выставок более интерактивным.
Так, в Еврейском музее и центре толерантности прозрачный OLED-дисплей - важнейшая часть кинетической инсталляции «Отчет Бен-Гуриона». Преимущество OLED-технологии в том, что каждый пиксель подсвечивается самостоятельно, что позволяет достигать эффекта дополненной реальности без использования дополнительного оборудования. За дисплеем можно разместить любой объект, с помощью контента рассказать его историю, а коэффициент прозрачности до 38% позволит сделать это наиболее впечатляюще (LG до сих пор является единственным производителем профессиональных OLED-дисплеев). А с добавлением кинетической части мы демонстрируем фиджитал подход, при котором человек взаимодействует с новыми технологиями, получая необходимую информацию и узнавая больше подробностей. Современные решения становятся частью культурного пространства, создавая иммерсивное путешествие в историю.
Еврейский музей
5 Какие изменения произошли в связи с пандемией в производстве техники для кухни?
«Кухня – сердце дома!» - скажет вам не только каждая хозяйка, но каждый человек в нашей стране. Тут строит планы за завтраком вся семья, делятся новостями дня за ужином. Помимо заботы о здоровье, люди вернулись к извечному хобби-готовке, поэтому бытовая техника смогла пройти «полевой тест» на надежность, удобство и актуальность. Фавориты кухни встраиваемая бытовая техника LG Studio и микроволновые печи LG NeoChef стали героями дня на уровне знаменитых шеф-поваров, ведь их возможности сопоставимы и помогали людям создавать очень вкусные блюда для близких.
Кстати, сразу после изоляции в нашей Онлайн Кулинарной Академии LG шефы с удовольствием делились шедеврами кулинарии. Это Антон Дмитриев, популярный кулинарный блогер, победитель шоу «Адская Кухня», Кирилл Еселев шеф-повар ресторана «Мед & Ревень», Финалист кулинарного реалити-шоу «Мастер Шеф» на телеканале СТС, соведущий кулинарной рублики на телеканале «Матч ТВ», Екатерина Одинцова, известная телеведущая, руководитель собственного агентства PR Trend, Ника Ганич, телеведущая, гастрономический эксперт и почётный член Гильдии шеф-поваров России, Влад Пискунов, шеф-повар ресторана «Матрешка», популярный гастрономический блогер, автор кулинарных книг и проекта «Московский обед», шефы Кулинарной студии Accademia del Gusto Марко Праццоли и ресторана отеля «Райкин Plaza», Сергей Говоров, повар Accademia del Gusto, работавший в различных ресторанах Москвы, а также для журнала «Гастроном».
Влад Пискунов "Гурьевская каша"
Мы предлагаем индукционные и газовые варочные панели. Индукция давно используется, как самый современный тип плит. В наших моделях из стеклокерамики сенсорное управлением, датчик остаточного тепла, таймер и быстрый разогрев конфорок PowerBoost, что значительно сократит время до начала готовки. Простота в уходе очень важна и наши фирменные поверхности EasyClean позволят быстро и легко провести в порядок духовку, даже если на стенках образовалась плотная корочка, просто помыв водой. Точная конвекция отвечает за равномерное приготовление блюда в кратчайшие сроки, сохраняя сочность и исключает подгорание снаружи. Линейный контроль температуры облегчит контроль в процессе готовки.
Что дальше? Время меняется, школьники и студенты переходят на офлайн обучение, гибридная работа подразумевает рабочее место в офисе, поэтому я уже говорил о носимом устройство для посещения публичных мест. Весной мы ждем в России маски PuriCare: два фильтра HEPA13 способны очистить вдыхаемый воздух от загрязнений и даже вирусов, 2 мощных вентилятора, синхронизированных с клапанами дыхания, регулируют поток поступающего воздуха. А в кейсе для хранения – наша собственная разработка, технология обеззараживания с помощью ультрафиолета LG UVnano, ведь даже в привычных вещах, например беспроводных наушниках LG TONE Free, эта технология идет наряду с потрясающим качеством звука и шумоподавлением. CES2021 представлены новые холодильники LG InstaView Door-in-Door®, теперь и они включают в себя технологию LG UVnano, которая легко и эффективно использует силу света для дезинфекции воды в диспенсере.
Какие выводы можно сделать из практики 2020 года, какие перспективы Вы видите в ближайшем будущем?
Адаптивность и мобильность, а также интенсивная работа R&D лабораторий могут создать новые возможности. Однако альтернативные точки роста возможны при полном вовлечении сотрудников, их понимании важности работы в новых условиях, ощущения безопасной среды, которую создает компания, с одной стороны, и умении думать по-новому в сторону появившихся потребностей, изменения предпочтений людей, способности к прогнозированию.
Мы видим, что россияне пересмотрели понятие дома в плане оптимизации и обновления жилья, как старого, так и новостроек (у будущего новосела есть много времени для продумывания будущего интерьера и набора необходимой техники). На вторичном рынке при соблюдении заданные ранее параметров как площадь дома идут ремонты и обновляется техника. Возникает желание и внедрить умный дом (часто на этом настаивает и молодое поколение, живущее с родителями). Так экосистема LG ThinQ значительно улучшает пребывание дома: облегчает заботу о чистоте пространства и воздуха, свежести продуктов питания, бережном обращению с вещами и обеспечивает высочайший уровень мультимедийных развлечений (просмотр фильмов или компьютерные игры). Широким спектром устройств с технологией LG ThinQ можно управлять с панели умного телевизора, с помощью приложения на смартфоне или умной колонки LG XBOOM AI ThinQ.
В ритейле с приходом пандемии и важности сохранения дистанции цифровые способы общения с потребителем приобрели все большую значимость и популярность, все больше точек используют технологии LG digital signage (цифровые вывески). Именно экраны с информированием и рекламой не привлекают дополнительных сотрудников, уменьшая контакты между людьми. Внедрение цифровых технологий в ритейл, безусловно, останется и в 2021 году.
Мы не ставим границ, не диктуем правил. Мы задаем тренд на комфорт и безопасность, на качество и безупречный стиль. А еще - на вечные ценности. Пусть в центре внимания будет сам человек и его близкие, а техника и технологии послужат прекрасным дополнением счастливой жизни.