Войти в профиль iXBT.com
Можно ввести логин и пароль от конференции
Забыли пароль?
Войти или зарегистрироваться через соцсеть

Надежда ЛОГАЧЕВА: «В структуре новых выдач кредитов преобладали инвестиционные кредиты и, главным образом, в Санкт-Петербурге»

На вопросы редакции ответила Надежда Логачева, заместитель начальника управления обслуживания физических лиц и малого бизнеса Райффайзенбанка.

Каких клиентов ваш банк относит к категории малого бизнеса?

Это компании, выручка которых за год не превышает 515 млн рублей.

Что вы можете сказать про динамику активов для сегмента малого бизнеса?

Если говорить про динамику кредитного портфеля малого бизнеса в 2018 году, то он вырос до 2,11 млрд рублей. Рост составил 57%. В структуре новых выдач преобладали инвестиционные кредиты и, главным образом, в Санкт-Петербурге. В 2017 году динамика активов была более умеренной – портфель вырос на 47% и достиг 1,34 млрд рублей.

Как вы развиваете процесс кредитования малого бизнеса?

Предлагать продукты кредитования – это одна из наших основных задач. Мы часто рефинансируем государственные банки, не смотря на разницу в процентных ставках. Если команда в банке стабильна, знает особенности процесса и кредитного продукта, то на кредитование есть стабильный спрос и кредитный портфель растет.

Какова была динамика пассивов малого бизнеса?

В 2018 году пассивы малого бизнеса выросли на 47% по отношению к 2017 году до 13,19 млрд рублей, против роста на 33% до уровня 8,98 млрд рублей годом ранее. Кстати, 90% наших пассивов – это остатки на расчетных счетах, остальные 10% — приходятся на депозиты. Основным драйвером роста пассивов было увеличение клиентской базы.

Кроме того, мы активно работали над продуктовым предложением, запустили несколько каналов привлечения клиентов, у нас появилась команда премиум-менеджеров по малому бизнесу. Если у клиента есть группа компаний, то мы стараемся стать домашним банком для всей группы.

Что нового ваш банк предложил своим клиентам из цифровизации?

Все основные тренды цифровизации малого бизнеса были реализованы Райффайзенбанком в 2016-2017 годах —  эмиссия корпоративных карт, мобильное приложение и интуитивно-понятный «Банк-Клиент». Основным достижением 2018 года я считаю начало дистанционной работы с клиентами малого бизнеса в 90 городах, в которых банк не представлен. На Северо-Западе это Вологда, Архангельск, Мурманск, Великий Новгород и Псков. Чтобы открыть счет, необходимо оформить заявку через сайт банка. Реквизиты счета будут сразу высланы на личную почту клиента. Сотрудник банка привезет документы в удобное для клиента время и место.

Мобильное приложение Райффайзенбанк разрабатывал самостоятельно?

Да, наша команда программистов разработала приложение в 2016 году. После этого мы несколько раз собирали фокус-группы с клиентами, изучали их мнение, оценивали, чего им не хватает, и затем дорабатывали приложение и «Банк-Клинт».

Отмена

Сейчас на главной

Публикации

YADRO: актуальные решения вендора

24 мая в Москве состоялась технологический форум «Стратегические сессии OCS», на который собралось более 1100 участников со всей России. На этом мероприятии обратил на себя доклад Александра Бакулина, коммерческого директора компании YADRO.

Автоматическая аналитика и оптимизация государственных предприятий

Внедрить эффективные программы исследования данных непросто. Ведущие эксперты отрасли поделятся с нами стратегиями внедрения эффективных методологий исследования данных, которые помогут повысить продуктивность организации.

Polymatica: российский Business Intelligence

Сегодняшнее мероприятие ведет Алексей Претихин, менеджер по работе с клиентами компании Polimatica, он расскажет о преимуществах продуктов Polimatica по сравнению с конкурентами, про лицензионную политику, про партнерскую программу, в том числе и про защиту партнеров, о дополнительных сервисах, на которых партнер может заработать.

Автоматизируем работу отдела ИБ АСУ ТП: инструменты и средства

Чем дальше субъекты КИИ продвигаются в деле создания или обновления своих систем ИБ АСУ ТП, руководствуясь 187-ФЗ, тем острее звучит вопрос – «КАК?». Как грамотно выстроить систему кибербезопаности своего предприятия в условиях ужесточающейся нехватки штата. Автоматизацией рутинных задач ИБ АСУ ТП – казалось бы очевидный ответ. Но практика показывает, что понимание, какими инструментами и средствами добиться эффективной автоматизации, зачастую отсутствует.

Мониторинг технологических процессов с использованием ИИ

Сегодня мероприятие OCS Distribution и Polymatica с Gelarm рассматривает возможности применения искусственного интеллекта в мониторинге технологических процессов. На мероприятии представлены отечественные программные решения: • аналитическая платформа Polymatica BI для обработки данных с использованием алгоритмов интеллектуального анализа и машинного обучения, • система управления обработкой информации GIMS Automation для настройки API, сценариев обработки информации.