Войти в профиль iXBT.com
Можно ввести логин и пароль от конференции
Забыли пароль?
Войти или зарегистрироваться через соцсеть

Надежда ЛОГАЧЕВА: «В структуре новых выдач кредитов преобладали инвестиционные кредиты и, главным образом, в Санкт-Петербурге»

На вопросы редакции ответила Надежда Логачева, заместитель начальника управления обслуживания физических лиц и малого бизнеса Райффайзенбанка.

Каких клиентов ваш банк относит к категории малого бизнеса?

Это компании, выручка которых за год не превышает 515 млн рублей.

Что вы можете сказать про динамику активов для сегмента малого бизнеса?

Если говорить про динамику кредитного портфеля малого бизнеса в 2018 году, то он вырос до 2,11 млрд рублей. Рост составил 57%. В структуре новых выдач преобладали инвестиционные кредиты и, главным образом, в Санкт-Петербурге. В 2017 году динамика активов была более умеренной – портфель вырос на 47% и достиг 1,34 млрд рублей.

Как вы развиваете процесс кредитования малого бизнеса?

Предлагать продукты кредитования – это одна из наших основных задач. Мы часто рефинансируем государственные банки, не смотря на разницу в процентных ставках. Если команда в банке стабильна, знает особенности процесса и кредитного продукта, то на кредитование есть стабильный спрос и кредитный портфель растет.

Какова была динамика пассивов малого бизнеса?

В 2018 году пассивы малого бизнеса выросли на 47% по отношению к 2017 году до 13,19 млрд рублей, против роста на 33% до уровня 8,98 млрд рублей годом ранее. Кстати, 90% наших пассивов – это остатки на расчетных счетах, остальные 10% — приходятся на депозиты. Основным драйвером роста пассивов было увеличение клиентской базы.

Кроме того, мы активно работали над продуктовым предложением, запустили несколько каналов привлечения клиентов, у нас появилась команда премиум-менеджеров по малому бизнесу. Если у клиента есть группа компаний, то мы стараемся стать домашним банком для всей группы.

Что нового ваш банк предложил своим клиентам из цифровизации?

Все основные тренды цифровизации малого бизнеса были реализованы Райффайзенбанком в 2016-2017 годах —  эмиссия корпоративных карт, мобильное приложение и интуитивно-понятный «Банк-Клиент». Основным достижением 2018 года я считаю начало дистанционной работы с клиентами малого бизнеса в 90 городах, в которых банк не представлен. На Северо-Западе это Вологда, Архангельск, Мурманск, Великий Новгород и Псков. Чтобы открыть счет, необходимо оформить заявку через сайт банка. Реквизиты счета будут сразу высланы на личную почту клиента. Сотрудник банка привезет документы в удобное для клиента время и место.

Мобильное приложение Райффайзенбанк разрабатывал самостоятельно?

Да, наша команда программистов разработала приложение в 2016 году. После этого мы несколько раз собирали фокус-группы с клиентами, изучали их мнение, оценивали, чего им не хватает, и затем дорабатывали приложение и «Банк-Клинт».

Сейчас на главной

Публикации

Как российский пиар переселяется в цифру

Ждет ли отрасль ИИ-революция, заменят ли пиарщиков роботы и как поможет цифровизации единый Глоссарий терминов. Представленный в прошлом году Ассоциацией АКОС Глоссарий терминов цифрового PR, по словам его создателей, стал вехой на пути к цифровым реформам.

Проблемы совместной работы ИБП и блоков питания с APFC

Существуют ли проблемы совместной работы ИПБ (UPS) и блоков питания с APFC? Оказывает ли влияние форма выходного сигнала UPS (синусоида или ее аппроксимация) на такую работу?

Серверные решения торговой марки «Звезда»

Состоялось мероприятие компании дистрибьютора OCS и компании производителя - «Звезда», российского разработчика и производителя вычислительных платформ и программного обеспечения. На мероприятии знакомимся с вендором и его серверными решениями. Разбираем технические характеристики оборудования, его возможности и преимущества. Отвечаем на самые актуальные вопросы.

Корпоративный мессенджер Росчат

Сегодня спикер Иван Владимирович Горбачев, руководитель направления «Унифицированные коммуникации» группы компаний «Информтехника» ведет мероприятие под названием «Корпоративный мессенджер Росчат». ГК «Информтехника» - это ведущий российский разработчик и производитель современных средств связи. В рамках встречи мы поговорим о российском корпоративном мессенджере «РОСЧАТ» — единой коммуникационной платформе и системе безопасного обмена информации между сотрудниками компании.

Центр обучения ATБ PLUG-IN Азиатско-Тихоокеанского банка: обучаем кадры и развиваем Восток России

Готовые решения 26 декабря 2022 15:36 0

15-16 декабря в Самаре подвели итоги VI ежегодной Программы «Развитие регионов. Лучшее для России», лауреатами которой стали более пятидесяти компаний, чья деятельность направлена на повышение качества жизни граждан всей страны. Редакция встретилась с одним из победителей – Азиатско-Тихоокеанским банком – и беседовала с командой в лице IT-директора, заместителя председателя правления Руслана Хисматуллина, HR-директора Вадима Коровина и руководителя проекта Екатерины Акининой.